Acesso remoto Conecta: o técnico resolve na sua tela.
O ConectaPC permite que nossa equipe acesse seu computador com a sua autorização para configurar o sistema de ponto, ajustar o relógio ou resolver um erro sem precisar de visita técnica. Escolha o seu sistema abaixo — o download começa na hora.
Como funciona
Você não precisa criar conta nem fazer login. Nada fica instalado em segundo plano: o acesso só existe enquanto o programa estiver aberto e o técnico só entra com o código que aparece na sua tela.
Baixe e abra
Clique no botão do seu sistema acima e abra o arquivo baixado. No Windows não há instalação — o programa abre direto.
Dite o ID e o código
Na tela inicial, no cartão “Este computador”, dite ao técnico o ID do computador e o Código temporário pelo WhatsApp ou por telefone. É só isso — não clique em nada mais.
Autorize, acompanhe e encerre
Uma janela pede sua permissão antes de o técnico entrar. Enquanto durar, você vê tudo o que ele faz e pode fechar o programa a qualquer momento para cortar o acesso.